POLÍTICA DE ENVÍO

En Milo y Kala Store, nos aseguramos de que sus accesorios lleguen de manera segura y eficiente a todo el Perú. Trabajamos con aliados logísticos de confianza: Shalom y Olva Courier. El tiempo de entrega estándar es de 3 a 5 días hábiles desde la confirmación del pedido. Para garantizar la gestión y el envío inmediato de su compra, el costo del envío debe ser cancelado junto con el total de los productos al momento de realizar el pago en nuestra plataforma.

 

Para envíos urgentes, recuerde contactarnos al WhatsApp 987528595 para coordinar envíos con InDrive.

En Milo y Kala Store, su satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no está completamente feliz con su compra, puede solicitar una devolución o cambio. Para aceptar cualquier retorno, es indispensable que el producto se encuentre en perfecto estado. El costo del envío de retorno a nuestras instalaciones deberá ser asumido por el cliente. 

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Valoramos la calidad en cada accesorio, por lo que todos nuestros productos son inspeccionados antes del envío. Si su producto presenta alguna falla o defecto de fabricación, estamos dispuestos a realizar el cambio sin inconvenientes. Para iniciar el proceso, deberá notificarnos a nuestro Instagram (@MiloyKalaStore) en un plazo máximo de 3 días desde la recepción. El costo del envío para el cambio del producto (envío del producto fallado a nosotros y envío del nuevo producto al cliente) también deberá ser asumido por el cliente.